Palautus
Kuka maksaa lähetyskulut?
Katamme palautuksen kulut täydellisesti tarjoamalla sinulle valmiiksi maksetut palautusetiketit.
Kun rekisteröit palautuksesi,lähetämme sinulle kaiken tarvittavan tiedon ja valmiiksi maksetun palautusetiketin sähköpostiisi.
Palautus
Miten voin palauttaa tuotteen?
Rekisteröi palautuksesi itsepalautustyökalullamme vain kolmessa helpossa vaiheessa! Käytä palautustyökaluamme saadaksesi palautukseen tarvittavat palautusetiketit: tätä varten tarvitset lasku- ja asiakasnumerosi.
Löydät tarvitsemasi tiedot kyseisen tilauksen tilaustiedoista.
Palautus
Miten kauan palautettavien rahojen saapuminen kestää?
Palautusaika vaihtelee maksutavasta riippuen, ja se suoritetaan 14 päivän sisällä palautuksen saapumisesta.
Erityiskuriiri - Suuret tuotteet
Jos tuote toimitetaan rahtina, sen toimittaa erityiskuriirimme. Kuljetusliike soittaa sinulle etukäteen ja sopii toimitusajankohdan. Muistathan antaa voimassa olevan puhelinnumeron.
Haluan palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin. Miten etenen?
Voit palauttaa tuotteen itsepalautustyökalumme avulla kirjautumalla seuraavalle sivulle: https://returns.chal-tec.com
Tarjoamme sinulle 60 päivän peruutusajan, jonka aikana voit palauttaa tuotteen mistä tahansa syystä.
Tuotteeni on viallinen. Miten etenen?
Rekisteröi palautuksesi itsepalautustyökalullamme vain kolmessa helpossa portaassa! https://returns.chal-tec.com
Kaikki tarvittava tieto lähetetään sähköpostitse.
Henkilökuntamme vastaa kuitenkin mielellään, mikäli sinulla on jotain kysyttävää.
Minkälaisen valmistajan takuun tarjoatte?
Valmistajan takuu on aina valmistajan vapaaehtoinen lisäpalvelu. Myyjänä meillä ei ole valmistajan takuuta myymillemme tuotteille. Takuuvaatimusten turvaamiseksi pyyntö tulisi aina lähettää suoraan valmistajalle.
Löydät kaikki tarvittavat tiedot yleensä tuotteen mukana tulevissa asiakirjoissa olevasta takuukortista.