Seuraavat maksutavat ovat käytettävissäsi:
Paypal, Apple Pay, luottokortti, tilisiirto, Google Pay, Klarna

1. PayPal

Mikä on PayPal?
PayPal on verkkopohjainen maksupalvelu, joka mahdollistaa turvalliset ja nopeat maksut ostajien ja myyjien välillä.

Kuinka PayPal toimii?
PayPal yhdistetään pankkitiliin tai luottokorttiin, jolloin maksu voidaan suorittaa muutamalla napsautuksella tai sähköpostiosoitteen avulla.

2. Apple Pay

Mikä on Apple Pay?
Apple Pay on Applen mobiilimaksupalvelu, jonka avulla voit maksaa turvallisesti ja kosketuksetta iPhonella, iPadilla, Apple Watchilla tai Macilla.

Kuinka Apple Pay toimii?
Apple Pay käyttää NFC-tekniikkaa maksujen turvalliseen suorittamiseen yhteensopivissa maksupäätteissä. Maksukorttitiedot tallennetaan Wallet-sovellukseen.

3. Luottokortti

Mikä on luottokortti?
Luottokortti on maksutapa, jossa ostokset maksetaan luottorajan puitteissa ja veloitus tapahtuu myöhemmin.

Kuinka luottokorttimaksu toimii?
Maksamisen yhteydessä korttitiedot syötetään manuaalisesti tai maksaminen tapahtuu lähimaksuna sirun tai NFC:n avulla.

4. Tilisiirto

Mikä on tilisiirto?
Tilisiirto on suora pankkisiirto, jossa varat siirretään tililtä toiselle.

Kuinka kauan tilisiirrossa kestää?
Kesto riippuu siirron tyypistä. SEPA-siirrot Euroopan sisällä kestävät yleensä 1–2 arkipäivää. Välittömät maksut tapahtuvat heti.

Chal-Tec GmbH
Hypo Vereinsbank
IBAN: DE91100208900355986675
BIC / SWIFT: HYVEDEMM488

5. Google Pay

Mikä on Google Pay?
Google Pay on Googlen mobiilimaksupalvelu, joka mahdollistaa kosketuksettomat maksut älypuhelimella tai älykellolla.

Kuinka Google Pay toimii?
Google Pay tallentaa luotto- ja maksukorttitiedot turvalliseen sovellukseen ja käyttää NFC-tekniikkaa maksujen suorittamiseen.

6. Klarna

Mikä on Klarna?
Klarna on maksupalveluntarjoaja, joka tarjoaa vaihtoehtoja kuten "maksa myöhemmin" tai osamaksu.

Kuinka Klarna toimii?
Asiakkaat voivat valita oston yhteydessä, haluavatko maksaa myöhemmin vai osamaksulla. Klarna maksaa summan myyjälle ja laskuttaa ostajaa myöhemmin.

Puhelintilauksen yhteydessä:
Lähetämme sinulle turvallisen maksulinkin, jonka kautta voit maksaa luottokortilla tai PayPalilla.

Suosittelemme, että vierailet verkkosivuillamme aika ajoin, koska meillä on säännöllisesti kampanjoita, ja tilaa uutiskirjeemme saadaksesi eksklusiivisia erikoistarjouksia ja alennuksia.

Newsletter

Maksamme hyvityksen aina turvallisesti alkuperäisen maksutavan kautta.

Newsletter

Oletko anonut osittaista tai täydellistä hyvitystä jättämällä valituksen, mutta et ole vielä saanut hyvitystä? Olemme pahoillamme. Ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme auttaa sinua välittömästi.

Jos olet tilannut uutiskirjeemme etkä ole saanut kuponkia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Tarjoamme sinulle ratkaisun.

Onko tuotteen hinta muuttunut verkkokaupassamme sen jälkeen, kun olet tehnyt tilauksen? Tai unohditko lunastaa uutiskirjeessä saamasi alennuskoodin? Se ei ole ongelma: asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään.

Jos haluat ostaa yritysasiakkaana, ota yhteyttä suoraan yritysosastoomme kirjoittamalla sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Kollegamme antavat sinulle kaikki tarvitsemasi tiedot ja pystyvät auttamaan sinua ostoprosessissa ammattiasiakkaana.

Ota yhteyttä osastoon englanniksi tai saksaksi ja ota huomioon, että vastaaminen voi kestää 1-2 viikkoa.

Jos olet tehnyt tilauksen, mutta et ole saanut vahvistusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos et tunnista veloitusta pankkitililtäsi, tarkista perheenjäseniltä tai ystäviltä, ovatko he tehneet tilauksen puolestasi.

Jos et vieläkään löydä tehtyä tilausta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos olet siirtänyt meille enemmän rahaa kuin on tarpeen tai luottokortiltasi on veloitettu väärä summa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Me tarjoamme sinulle ratkaisun. Muista toimittaa todiste maksusta. Maksutositteesi tulee sisältää seuraavat tiedot:

(PayPal)

• maksamiseen käyttämäsi sähköpostiosoite
• mille PayPal-tilille (meidän sähköpostiosoitteeseemme) maksoit
• summa, päivämäärä

(Luotto-/pankkikortti)

• sähköpostiosoite, jolla tilasit
• Summa, päivämäärä

(pankkisiirto)

• Kuka teki siirron? (tilinomistaja, IBAN)
• Mille tilille rahat siirrettiin? (meidän tilinumeromme)
• Summa, päivämäärä
• Käyttötarkoitus

Jos haluat kopion laskusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Tarjoamme sinulle ratkaisun.

Yrityksen politiikkana on, että laskuun ei saa tehdä mitään muutoksia tai muutoksia sen jälkeen, kun se on myönnetty. Ymmärrämme, että tämä saattaa aiheuttaa teille haittaa. Pyydämme vilpittömästi anteeksi.

Alv-palautuksen saaminen edellyttää, että olet rekisteröitynyt "ammattimaiseksi asiakkaaksi".

Jos haluatte tulevaisuudessa tehdä ostoksia ilman arvonlisäveroa, suosittelen, että otatte yhteyttä ammattilaisille suunnatusta myynnistä vastaavaan yksikköön: [email protected].

Pyydämme teitä ottamaan yhteyttä tähän osastoon saksaksi tai englanniksi nopeamman vastauksen varmistamiseksi.