Service client très mauvais... J'ai commandé des plaques de cuisson qui sont arrivées défectueuses (une des deux ne fonctionnait pas). Cela fait maintenant un mois et demi que j'ai procédé à un retour pour échange et personne ne me tient au courant. Je suis obligée de leur envoyer plusieurs mails pour apprendre qu'elles ne sont en fait plus en stock et qu'ils procèdent au remboursement. Deux semaines plus tard, toujours pas de remboursement. C'est une honte...
_______________________________
===============================
RÉPONDRE
===============================
Chère Julie :
Merci d'avoir laissé un avis sur votre table de cuisson double Cookbuddy.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement.
Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec le chef de produit. N’hésitez pas également à partager avec nous toute information supplémentaire ou suggestion.
Comme j'ai pu le vérifier, votre remboursement a déjà été effectué et vous le recevrez dans les prochains jours en utilisant le même moyen de paiement initial.

Cordialement,
Votre équipe Klarstein
_______________________________

Erittäin huono asiakaspalvelu... Tilasin joitain keittotasoja, jotka saapuivat viallisina (toinen kahdesta ei toiminut). Nyt on kulunut puolitoista kuukautta siitä, kun tein palautuksen vaihtoa varten, eikä kukaan ole pitänyt minua ajan tasalla. Minun piti lähettää heille useita sähköposteja saadakseni tietää, että niitä ei itse asiassa enää ollut varastossa ja että he myöntävät hyvityksen. Kaksi viikkoa myöhemmin, ei vieläkään hyvitystä. Se on sääli...

Gut, wie in der Beschreibung angegeben.

Hyvä, kuten kuvauksessa sanottiin.

Top Hab eine kleine Küche, passt superIch kann alle Gerichte damit kochen.Ist schnell angekommen.

Top Minulla on pieni keittiö, joka sopii täydellisesti, voin valmistaa kaikki ruokani.

Vendedor envía factura, es un cocina que aunque los fuegos son pequeños, funciona a la perfección.

Myyjä lähettää laskun, se on takka, joka vaikka polttimet ovat pieniä, toimii täydellisesti.

Fonctionne correctement, pensais avoir commandé modèle avec poignées, livraison sans poignées mais cela me convient très bien

Toimii hyvin, luulin tilaavani mallin kahvoilla, toimitus ilman kahvoja mutta sopii minulle erittäin hyvin

Da ich im Moment kein Kochfeld habe kaufte ich mir als Notlösung dieses flexible Kochfeld . Einfach nur super . Kartoffeln kochen … geht alles . Wird im Sommer dann draußen genutzt.

Koska minulla ei ole tällä hetkellä keittotasoa, ostin tämän joustavan keittotason hätäratkaisuksi. Yksinkertaisesti super. Keitä perunat… kaikki on mahdollista. Kesällä käytössä ulkona.

I fornelli riscaldano molto in fretta, arrivata in ottime condizioni.

Liesi lämpenee todella nopeasti, saapui erinomaisessa kunnossa.

pas performant.... tres long avant ébullition...
deception

ei tehokas... hyvin kauan ennen kiehumista... pettymys

Perfekt zum Camping.

Täydellinen retkeilyyn.

Come sempre contento

Iloinen kuten aina

bonne plaque de cuisson

hyvä keittolevy

Endlich eine Elektroplatte die den Erwartungen eines Campers entspricht. Die beiden gleichgroßen Platten werden schnell heiß und halten die eingestellte Temperatur. Da kocht nichts einfach maximal weiter. Die Glasplatten kühlen auch schneller ab als die bisherigen Eisenplatten. Die Reinigung einer einzigen glatten Oberfläche geht sehr leicht. Die Außenmaße von 50cm sind für's Camping ideal. Die Töpfe oder Pfannen müssen selbstverständlich plan aufliegen. Wir sind froh, endlich das Richtige gefunden zu haben, den Preis ist es wert.

Lopuksi sähkölevy, joka täyttää asuntoauton odotukset. Kaksi samankokoista levyä lämpenevät nopeasti ja ylläpitävät asetetun lämpötilan. Mikään ei vain pidä kypsennystä maksimissaan. Myös lasilevyt jäähtyvät nopeammin kuin aiemmat rautalevyt. Yhden sileän pinnan puhdistaminen on erittäin helppoa. Ulkomitat 50 cm ovat ihanteellisia retkeilyyn. Kattiloiden tai pannujen on tietysti oltava tasaisesti. Olemme iloisia, että löysimme vihdoin oikean, se on hintansa arvoinen.

Gut

Gut

Wird schnell heiß. Gut zu Reinigen. Gutes Produkt

Lämpenee nopeasti. Hyvä puhdistaa. Hyvä tuote

Ich habe das Klarstein Kochfeld nur für Notfälle gekauft, damit meine Tochter wärmen kann, falls es kein Gas mehr gibt. Daher habe ich nur ausprobiert, ob es funktioniert und ich denke, dass dad Preis Leistungsverhältnis passt.

Ostin Klarstein-keittotason vain hätätilanteita varten, jotta tyttäreni voisi lämmetä, jos kaasua ei enää ole. Joten kokeilin sitä vain nähdäkseni toimiiko se ja mielestäni hinta-laatusuhde on oikea.

brauche vorrübergehend eine kochmöglichkeit.habe mich für dieses produkt entschieden und bin mehr als begeistert.ware kam schnell und sicher verpackt.alles funkioniert einwandfrei.das kochen macht richtig spass.die negativen bewertungen kann ich nicht nach vollziehen.klare kaufempfehlung

Tarvitsen tilapäisesti ruoanlaittopaikan Päätin tämän tuotteen ja olen enemmän kuin innostunut.Tavarat tulivat nopeasti ja turvallisesti pakattuna.Kaikki toimii täydellisesti.Ruokailu on todella hauskaa.En ymmärrä negatiivisia arvosteluja Selkeä ostosuositus

Qualität, Design und Heizleistung passen. Die Regler könnten hochwertiger sein, sind aber in Ordnung. Ein Gummifuss war etwas zu kurz und das Kochfeld wackelte zunächst. Haben wir mit wenig Aufwand aber hinbekommen. Passt soweit alles. Ein gutes Produkt.

Laatu, muotoilu ja lämmöntuotto kohtaavat. Säätimet voisivat olla laadukkaampia, mutta ne ovat kunnossa. Kumijalka oli hieman liian lyhyt ja keittotaso heilui aluksi. Mutta onnistuimme siinä pienellä vaivalla. Kaikki sopii tähän asti. Hyvä tuote.

Sieht gut aus, Herdplatten werden gleich heiß, wenn Mann sie anmacht. Zwei unterschiedlich große Herdplatten wären schöner , es werden aber auch größere Topfe heiß.

Näyttää hyvältä, keittotasot kuumenevat heti, kun laitat ne päälle. Kaksi erikokoista liesitasoa olisi mukavampaa, mutta myös isot kattilat kuumenevat.

Sehr schnelle Lieferung, gut und original verpackt. Gerät optisch schön. Wertigkeit nicht so besonders. Aber okay bei dem Preis. Man wird sehen wie haltbar das Produkt ist und wie es sich im Alltag bewährt.

Erittäin nopea toimitus, hyvin ja alunperin pakattuna. Laite näyttää kivalta. arvo ei ole niin erityinen. Mutta ok hintaan. Näet kuinka kestävä tuote on ja kuinka se osoittautuu arjessa.

Da wir nur 3 Herdplatten haben, brauchen wir eine Ergänzung bei Familientreffen. Die Platten haben ihren Zweck gut erfüllt, um das Gemüse und die Kartoffeln zu kochen. Platten werden schnell ausreichend heiß.Gutes Preis/Leistungsverhältnis

Koska meillä on vain 3 poltinta, tarvitsemme täydennystä perhejuhliin. Lautaset palvelivat tarkoituksensa hyvin vihannesten ja perunoiden kypsentämiseen. Lautaset kuumenevat nopeasti tarpeeksi.Hyvä hinta/laatusuhde

Habe zwar 4 Kochplatten am Herd, benötige aber manchmal mehr , da wir eine große Familie sind.

Vaikka minulla on 4 keittolevyä liedellä, tarvitsen joskus lisää, koska olemme suuri perhe.

Funktioniert aber es stinkt extrem nach Chemie beim Anschalten und benutzen. Ich hoffe das legt sich mit der Zeit!

Se toimii, mutta se haisee erittäin kemiallisesti, kun käynnistät sen ja käytät sitä. Toivottavasti se menee ohi ajan kanssa!

Preis-leistungsverhältnis ist super, Wärmeregulierung funktioniert sehr gut und schnell. Für Zubereitung kleiner Mahlzeiten im Gartenhaus perfekt!

Hinta-laatusuhde on loistava, lämmönsäätö toimii erittäin hyvin ja nopeasti. Täydellinen pienten aterioiden valmistamiseen puutarhavajassa!

Für meine Mutter die nicht viel Kochplatten braucht sehr zweckmäßig und gut zu bedienen Ich habe zur Sicherheit noch eine abschaltbare Steckdose zwischengeschaltet,weil sich die Kochfelder beim putzen eventuellen unbeabsichtigt einschalten.

Äidilleni, joka ei tarvitse paljoa keittolevyjä, se on erittäin käytännöllinen ja helppokäyttöinen.. Olen varmuuden vuoksi liittänyt pistorasian, joka voidaan kytkeä pois päältä, koska keittotasot voivat kytkeytyä päälle vahingossa siivouksen aikana .

Wir haben uns das Kochfeld für die zeit unserer Küchenerneuerung gekauft und haben tatsächlich keinen anderen Herd vermisst. Die Platten werden super schnell heiß, kühlen ebenso schnell wieder ab durch die Infrarot Technik, lassen sich super einstellen und auch das Kochfeld insgesamt steht stabil ist leicht zu transportieren und wird sicher jetzt auf usnerer Terrasse ab und zu zum Einsatz kommen, z.B. wenn wir mal frittieren wollen ohne das in der Küche zu machen. Ich kann das sehr empfehlen!

Ostimme keittotason keittiöremontin ajaksi, emmekä todellakaan jääneet kaipaamaan muita liesiä. Lautaset kuumenevat nopeasti, jäähtyvät yhtä nopeasti infrapunatekniikan ansiosta, säädettävissä erittäin hyvin ja liesi kokonaisuutena on vakaa, helppo kuljettaa ja tulee varmasti käytettäväksi terassillamme silloin tällöin esim. kun haluamme paistaa tekemättä sitä keittiössä. Suosittelen tätä lämpimästi!

Ja geht so kann man benutzen. Es tut halt was es tun muss. Nicht vieles erwarten.

Kyllä, voit käyttää sitä. Se vain tekee sen, mitä sen on tehtävä. Älä odota paljon.

Nachdem die Reparatur unseres Herdes etwas länger dauerte, haben wir uns diesen Kocher als Zwischenlösung angeschafft. Eintopf, Kartoffeln,Nudeln u.s.w. gehen wunderbar. Für ein richtig scharfes Anbraten von z.B. Steak fehlt aber die Power. Dafür haben wir dann doch lieber den alten Campinggaskocher aus dem Keller geholt. Beide Platten zusammen liefen auch an einer Dose problemlos. Hat uns als Notlösung ganz gute Dienste erwiesen und werden ihn im Garten jetzt auch weiter noch nutzen.

Takan korjauksen jälkeen ostimme tämän kiukaan väliaikaisratkaisuksi. Muhennos, perunat, pasta jne. ovat ihania. Siitä puuttuu kuitenkin voima esimerkiksi pihvien paistamiseen todella terävästi. Sen sijaan halusimme saada vanhan leirintäalueen kaasuliesi pois kellarista. Molemmat levyt toimivat yhdessä ilman ongelmia tölkin päällä. On palvellut meitä hyvin hätäratkaisuna ja tulee jatkossakin käyttämään sitä puutarhassa.

Gute Temperaturregulierung und gute Wärmeleistung

Hyvä lämpötilan säätö ja hyvä lämmöntuotto

Super Produkt!! Grade angekommen,wird schnell warm und speichert die Restwärme falls essen warm bleiben soll. Am den Reglern kann man die Temperatur gut verstellen und regulieren. Habe direkt damit gekocht und bin sehr zufrieden.Mit einem nassen Tuch reicht die Reinigung völlig aus. Schneller Verstand würde ich weiter empfehlen.

Hieno tuote!! Juuri saapunut, se lämpenee nopeasti ja varastoi jälkilämmön, jos haluat ruoan pysyvän lämpimänä. Lämpötilaa voidaan helposti säätää ja säätää säätimillä. Tein sillä heti ruokaa ja olen erittäin tyytyväinen.Puhdistus märällä liinalla riittää täysin. Suosittelen Quick Mindiä.