Achetée il y a moins de un an et déjà deux pannes. La première au bout de 6 mois, SAV, remplacement. Panne à nouveau. La carte est HS, écran tactile HS. La hotte s'allumait toute seule et s'éteignait toute seule. Je ne recommande pas.


_______________________________
===============================
RÉPONDRE
===============================
Bonjour Béatrice,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre les problèmes répétés que vous avez rencontrés avec votre unité et comprenons à quel point cela a dû être frustrant, en particulier dans un délai aussi court.

Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Ce n'est certainement pas le niveau de fiabilité que nous nous efforçons d'offrir. Nous avons pris note de vos commentaires et les transmettrons à nos équipes techniques et d'assurance qualité pour un examen plus approfondi.

Si vous êtes disposé à le faire, nous serions heureux de pouvoir vous aider davantage et d'envisager une solution plus durable. N'hésitez pas à contacter notre équipe de service à la clientèle en précisant les détails de votre cas.

Nous vous remercions à nouveau d'avoir porté ce problème à notre attention.

Cordialement,

Votre équipe Klarstein
_______________________________

Ostettu alle vuosi sitten ja jo kaksi hajontaa. Ensimmäinen 6 kuukauden jälkeen, huoltopalvelu, vaihto. Taas hajonnut. Näyttö on rikki, kosketusnäyttö on rikki. Liesituuletin käynnistyi ja sammui itsestään. En suosittele sitä.

Recomand cu incredere aceasta hota. Are un design placut, cu putere mare. Vine cu doua filtre de carbon. Materialele sunt de calitate.

Suosittelen tätä huppua lämpimästi. Siinä on mukava muotoilu ja paljon tehoa. Mukana tulee kaksi hiilisuodatinta. Materiaalit ovat laadukkaita.

Ik hoop dat ik maar 1 dampkap krijg verstuurd. 72cm en roestvrij staal. Ik vind het heel moeilijk

Toivottavasti saan vain yhden hupun. 72cm ja ruostumatonta terästä. Minusta se on erittäin vaikeaa

Recomand aceasta hotă mică 52 cm și utilă în orice gospodărie. Aștept să primesc și cele 2 filtre suplimentare pe care le-am comandat. Ambalare corespunzătoare.

Suosittelen tätä pientä 52 cm huppua, joka on hyödyllinen jokaisessa kotitaloudessa. Odotan myös tilaamani 2 lisäsuodattimen vastaanottamista. Oikea pakkaus.

Montage super facile, discrète et pratique, surtout la détection des mouvements pour l’allumage.Reste à ne plus faire de geste vers la gauche quand on ne veut pas l’éteindre

Superhelppo kokoaminen, huomaamaton ja käytännöllinen, varsinkin päälle kytkemisen liiketunnistin, ei enää tee elettä vasemmalle, kun et halua sammuttaa sitä.

Imballaggio accurato e da segnalare la pellicola plastica che protegge il frontaliino cromato. Tra le caratteristiche salienti la bassa rumorosità , la buona potenza di aspirazione, la classe energetica A++ ed i due faretti a led. I comandi sono a sfiormento con tasti luminosi. L’acensione si può provocare con un semplice gesto della mano sotto il frontalino anteriore. Il filtro in allumino (anti grasso) è facilmante smontabile dal fontale tramite comando a scatto. i filtri al carbone invece si innestano a scatto sui due lati interni del motore centrale, ovviamente aprendo lo sportello del filtro anteriore. Il rapporto prestazioni prezzo è molto buono. Segnalo inoltre la gentilezza e la cura del Servizio Clienti che mi seguito con pazienza e gentilezza su un problema relativo alla spedizione con il corriere.

Huolellinen pakkaus ja huomionarvoinen on muovikalvo, joka suojaa kromattua etupaneelia. Keskeisiä ominaisuuksia ovat alhainen melutaso, hyvä imuteho, A++-energialuokka ja kaksi LED-kohdevaloa. Säätimet ovat kosketusherkkiä, ja niissä on valaistut painikkeet. Sytytys voidaan laukaista yksinkertaisella käden heilautuksella etupaneelin alla. Alumiinisuodatin (rasvanesto) voidaan helposti irrottaa edestä napsautussäätimellä. hiilisuodattimet sen sijaan napsahtavat paikoilleen keskimoottorin kahdelle sisäpuolelle, ilmeisesti avaamalla etusuodattimen luukku. Hinta-laatusuhde on erittäin hyvä. Haluan myös korostaa asiakaspalvelun ystävällisyyttä ja huolellisuutta, joka seurasi minua kärsivällisesti ja ystävällisesti kuriirin kanssa tapahtuvaan lähetykseen liittyvässä ongelmassa.

Die Bedienung und die Beleuchtung sehr angenehm und sehr schön

Toiminta ja valaistus erittäin miellyttävä ja erittäin mukava

A distanza di qualche mese dall acquito sono molto soddisfatta. La cappa risulta a scomparsa e con aspirazione ottima

Muutaman kuukauden oston jälkeen olen erittäin tyytyväinen. Huppu on sisään vedettävä ja siinä on erinomainen imukyky.

impeccable ! merci

virheetön! KIITOS

Très bon produit haut de gamme plein d’options

Erittäin hyvä huipputuote täynnä vaihtoehtoja

Sehr guter Lüfter einfache Einbau tadellose Verarbeitung

Erittäin hyvä tuuletin, helppo asennus, moitteeton ammattitaito

facile à installer, commande directe par toucher ou indirectement cela fonctionne super biensilencieuse cela me convient très bien

helppo asentaa, suora ohjaus kosketuksella tai epäsuorasti toimii erittäin hyvin hiljainen sopii minulle erittäin hyvin

Parfait

Täydellinen

Hotte aspirante encastrable. Bon rapport qualité prix. Très silencieuse. Qualité du filtre à graisse un peu légère. Commandes de la puissance d’aspiration un peu difficiles à maîtriser au début.

Sisäänrakennettu liesituuletin. Hyvää vastinetta rahalle. Erittäin hiljainen. Rasvasuodattimen laatu hieman huono. Imutehosäätimiä hieman vaikea hallita aluksi.

Pas à recyclage.Après l’intervention d’un artisan pour permettre une sortie d’air fonctionne bien pour le moment.Il faudrait rédiger l’annonce en précisant cela.

Ei kierrätykseen Ammattilaisen väliintulon salliminen toimii tällä hetkellä hyvin.

Genial

Genial

Très bon rapport qualité prix

Erittäin hyvä vastine rahalle

sunt foarte multumita.

Olen erittäin tyytyväinen.

Super výrobok. Sme veľmi spokojní

Super tuote. Olemme erittäin tyytyväisiä