Tokyo 4 kellonliikutin

J'étais plutôt content initialement, arrivé en 2022 en parfait état et fonctionnelle. Mais a peine 3 ans et un des moteurs a lâché. Et il ne faut pas compter sur le service client, on peut estimer la reparabilité à zero puisqu'on ne peut accéder à des pièces de rechanges alors que toujours vendu.
Plus insatisfait par la marque que par le produit.

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RÉPONDRE
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Bonjour Perez,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec le produit après trois ans d'utilisation, et nous comprenons à quel point cela doit être décevant, en particulier compte tenu de votre satisfaction initiale.

Nous nous excusons sincèrement pour les difficultés que vous avez rencontrées dans l'obtention de pièces détachées et pour les problèmes rencontrés avec le service clientèle. Vos commentaires mettent en évidence les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer, et nous prenons vos préoccupations au sérieux. Garantir une assistance produit à long terme et l'accès aux pièces de rechange est une priorité que nous nous efforçons activement de renforcer.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,

Votre équipe Klarstein
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Olin aluksi melko tyytyväinen, saapui vuonna 2022 täydellisessä kunnossa ja toimivana. Mutta vain 3 vuotta ja yksi moottoreista hajosi. Eikä asiakaspalveluun voi luottaa, voimme arvioida korjattavuuden olevan nolla, koska emme saa varaosia, vaikka se on edelleen myynnissä. Olen tyytymättömämpi merkkiin kuin tuotteeseen.

Sehr billige Verarbeitung, Plastik knarzt fortlaufend. Toleranzen falsch bemessen, sodass Uhren rausfallen. Es passen nur Uhren mit 15 ODER 20mm, ales dazwischen nicht. Es sind keine Federn verbaut, die sich der Uhr anpassen. Service ebenfalls sehr schlecht. Rundum ein misslungenes Produkt, niemals eine Kaufempfehlung.

Erittäin halpa työ, muovi narisee jatkuvasti. Toleranssit on mitattu väärin, joten kellot putoavat. Vain kellot, joissa on 15 TAI 20 mm istuvuus, mikään niiden väliltä ei sovi. Kelloon ei ole asennettu jousia, jotka mukautuvat kelloon. Palvelu myös erittäin huono. Kaikkialla epäonnistunut tuote, ei koskaan ostosuositus.

J’ai retourné ce produit qui n’est pas de bonne qualité ,il est arrivé avec les supports décrochés , on voyait les moteurs, rien ne tient , tout sort quand on tire sur les coussins pour mettre une montre.

Palautin tämän tuotteen, joka ei ole laadukas, se saapui tuet irrotettuna, moottorit näkyi, mikään ei pidä, kaikki tulee ulos kun vedät tyynyistä kellon päälle.