Das war wirklich ein Up and Down aber der Reihe nach. Die Heizung sollte für den kleinen Raum meines Ferienhauses sein, um für kurze Zeiten, bis der Ofen angeschürt ist, für Wärme zu sorgen. Natürlich soll sie auch während der Anreise den Raum erwärmen. Die Heizung wurde gut verpackt und schnell geliefert. Ausschlaggebend für den Kauf war für mich auch die WLAN Anbindung und die Steuerung per App. Die Heizung an der Wand zu montieren ist schnell gemacht. Sie anzuschließen ist natürlich auch kein Problem, denn man muss ja nur einen Stecker einstecken. Allerdings ist die beigefügte Beschreibung zur Aktivierung des WLANs eine vollkommen andere, als die für die 750 Watt Heizung benötigte. Die Bilder und Tasten stimmen nicht mit der Realität überein. Es gelang mir zuerst nicht WLAN zu aktivieren und die Heizung mit der App zu verbinden. CHAOS! Daraufhin habe ich den Kauf storniert und nach zwei Tagen auch einen kostenlosen Rücksendeschein bekommen. Insofern war der Service von Klarstein nicht zu kritisieren. Es gelangt mir allerdings durch eigenes probieren WLAN zu aktivieren und die Heizung dann mit der App zu verbinden. Fragt mich nicht wie das ging, ich habe eben einfach ganz viel ausprobiert und viele Knöpfe gedrückt lang und kurz und zusammen etc. Nachdem die Heizung nun mit der App verbunden und registriert ist, bin ich eigentlich zufrieden. Die App macht alles was man braucht und die Heizung heizt den kleinen Raum innerhalb einer Stunde auf eine erträgliche Temperatur bzw. man fühlt sich durch ihre Strahlung wohl. Ich habe letztendlich den Kauf nicht bereut aber Klarstein sollte hier ganz klare Empfehlungen geben. Erstens wie WLAN aktiviert wird und wie man die Heizung mit der App verbindet und Zweitens ob die blaue Folie, die sich auf der Rückseite der Heizung befindet, entfernt werden muss oder ob sie drauf bleiben kann. Ich habe sie nicht entfernt, denn an einigen Stellen ist das überhaupt nicht möglich weil sie unterhalb fixierter Bauteile liegt. Bis jetzt hat es aber auch bei längerer Laufzeit bis ca 2 Stunden kein Problem mit der Folie gegeben. Klarstein, kommt in die Pötte und kümmert euch um eure Produkte! Es kann nicht sein dass eure Käufer alles selber recherchieren müssen.
Se oli todella ylös ja alas, mutta ensin asiat ensin. Kiukaan tulisi olla mökkini pieneen huoneeseen, jotta se lämmittää lyhyitä aikoja, kunnes takka on sytytetty. Tietysti sen tulisi myös lämmittää huonetta matkan aikana. Lämmitin oli hyvin pakattu ja toimitettiin nopeasti. WLAN-yhteys ja ohjaus sovelluksen kautta olivat myös minulle ratkaisevia oston kannalta. Kiukaan asentaminen seinälle on nopeaa ja helppoa. Niiden yhdistäminen ei tietenkään ole ongelma, koska sinun tarvitsee vain kytkeä pistoke. Oheinen kuvaus WLAN-verkon aktivointia varten on kuitenkin täysin erilainen kuin 750 watin lämmittimelle vaadittu kuvaus. Kuvat ja painikkeet eivät vastaa todellisuutta. Aluksi en voinut aktivoida WiFi-yhteyttä ja yhdistää lämmitintä sovellukseen. KAAOS! Joten peruutin ostoksen ja sain ilmaisen palautuskuitin kaksi päivää myöhemmin. Tässä suhteessa Klarsteinin palvelua ei voitu arvostella. Onnistuin kuitenkin tekemään sen yrittämällä aktivoida WiFi itse ja yhdistämällä sitten lämmittimen sovellukseen. Älkää kysykö minulta miten meni, yritin vain paljon ja painoin monta painiketta pitkää ja lyhyttä ja yhdessä jne. Nyt kun lämmitin on yhdistetty sovellukseen ja rekisteröity, olen itseasiassa tyytyväinen. Sovellus tekee kaiken mitä tarvitset ja kiuas lämmittää pienen huoneen siedettävään lämpötilaan tunnissa tai tunnet olosi mukavaksi sen säteilyn kanssa. Lopulta en katunut ostosta, mutta Klarsteinin pitäisi antaa tässä erittäin selkeät suositukset. Ensinnäkin miten WiFi aktivoidaan ja miten lämmitin liitetään sovellukseen ja toiseksi, pitääkö lämmittimen takana oleva sininen kalvo poistaa vai voiko se jäädä päälle. En poistanut sitä, koska joissain paikoissa se ei ole mahdollista ollenkaan, koska se on kiinteiden komponenttien alla. Toistaiseksi elokuvan kanssa ei ole ollut ongelmaa, vaikka sen kesto on pidempi, jopa noin 2 tuntia. Klarstein, astu ruukkuihin ja pidä huolta tuotteistasi! Ei voi olla niin, että ostajien on tutkittava kaikkea itse.
