Bella Mini vispilä

I bought this mixer on 8 December 2023 and had already baked a few cakes with it. However, last week, when I finished baking a cake, I went to remove the rod to wash it and, when I turned it to remove it, it broke and a piece of plastic fell into the cake batter. I was very surprised, as the machine is very powerful and beats cakes very well, but I don't think this piece is suitable for the machine, as it is not very resistant plastic.
I've already filed a claim, but I've been told that the guarantee doesn't cover accessories.
I'm sorry about this, because if the quality of the material of the rod had been the same as the other 2 accessories, this situation would not have occurred. What is the point of having a machine with a very powerful motor, with a very robust bowl, with 2 accessories made of an equally resistant material, if the STICK (which is the part I use the most) is made of a SUPER FRAGILE material?
I think you should rethink your service and take this opportunity to correct your warranty policy (as well as the materials used in your equipment).

Ostin tämän mikserin 8.12.2023 ja olin jo leiponut sillä muutaman kakun. Kuitenkin viime viikolla, kun lopetin kakun leipomisen, menin irroittamaan tankoa pesemään sitä ja kun käänsin sitä irrottamaan, se meni rikki ja muovipala putosi kakkutaikinaan. Yllätyin suuresti, sillä kone on erittäin tehokas ja päihittää kakut erittäin hyvin, mutta en usko, että tämä pala sopii koneeseen, koska se ei ole kovin kestävää muovia. Olen jo tehnyt reklamaation, mutta minulle on kerrottu, että takuu ei kata lisävarusteita. Olen pahoillani tästä, koska jos vavan materiaalin laatu olisi ollut sama kuin 2 muun lisävarusteen, tätä tilannetta ei olisi tapahtunut. Mitä järkeä on koneessa, jossa on erittäin tehokas moottori, erittäin tukeva kulho, jossa on 2 yhtä kestävästä materiaalista valmistettua lisävarustetta, jos STICK (jota käytän eniten) on valmistettu SUPER HAURAVASTA materiaalista ? Mielestäni sinun pitäisi harkita palveluasi uudelleen ja käyttää tilaisuutta hyväksesi ja korjata takuukäytäntösi (sekä laitteissasi käytetyt materiaalit).

Nach langer Suche haben wir endlich einen Ersatz für unsere Lidlmaschine gefunden. Mitbringen wenig Nacharbeit hat das Teil gepasst, viel Geld gespart

Pitkän etsinnän jälkeen löysimme vihdoin korvaajan Lidl-koneellemme. Tuo vähän muokkausta, osa sopi, säästi paljon rahaa

Der ist sehr gut paßt auch bei meiner Maschine. Wie beschrieben. Tip den schneebessen auch vo Oden zeigen in foto ,damit man auch den richtigen bestellt.

Se sopii koneelleni erittäin hyvin. Kuten kuvattu. Vinkki näytä kuvassa myös Odenin lumisekoitin, jotta tilaat oikean.

Zurück geschickt falsch bestellt

Lähetetty takaisin väärin tilattu

Ich denke, dass es ein gutes Ersatzteil ist, ich hatte aber das falsche Ersatzteil bestellt.

Minusta se on hyvä varaosa, mutta tilasin väärän varaosan.

gut

suolisto

Ersatzteil kam schnell und funktioniert einwandfrei.

Vaihtoosa tuli nopeasti ja toimii täydellisesti.

Für meine Maschine ist Größe

Koneeni on kokoinen